发布日期：2026年4月28日
本文件依据中华人民共和国现行有效的法律、行政法规、部门规章及相关国家标准制定，主要包括：
如本文件与届时生效的强制性法律法规不一致，以法律法规的强制性规定为准；平台将依法及时更新本文件。
superSORX“问数”平台（以下简称“平台”或“问数”）由仁澍（上海）医疗科技有限公司（以下简称“平台运营方”或“我们”）运营。请您在注册、订阅或使用平台前，认真阅读并充分理解本协议及其附件。
本协议中与您具有重大利害关系的条款，包括服务边界、机构授权、账号安全、订阅服务、免费版与订阅版的功能差异、数据探查限制、知识产权、保密义务、服务中止、责任承担及争议解决等，将以加粗、弹窗、单独勾选或其他显著方式提示。您应重点阅读。
当您点击“同意并注册”或以其他方式接受本协议并使用服务时，即表示您已阅读、理解并同意受本协议约束。
如您代表所在单位注册或购买服务，您声明并保证已获得该单位合法、充分、持续有效的授权。您在授权范围内的操作可被视为该单位的行为。
1.1 平台 指superSORX“问数”网站、系统、应用、页面、接口、功能模块、文档及相关技术和服务。
1.2 用户 指注册平台账号并实际操作平台的自然人。
1.3 机构用户 指用户所代表或所属的生物医药企业、医药研发服务机构、科研机构或经平台审核认可的其他专业机构。
1.4 数据探查 指用户在受控环境中，按照获准的目的、数据源、范围和规则，对数据结构、覆盖情况、数量区间、时间范围、字段完整性、适配性等进行查询或评估的活动。
1.5 正式项目 指在完成前期数据探查后，另行履行商务签约、数据授权、伦理审查、安全评估、项目审批或其他必要程序的数据治理、统计分析、真实世界研究、建模或应用项目。
1.6 订阅 指机构用户通过线下订单、合同、报价单或其他书面方式，购买一定期限内的特定服务等级及其对应的功能和使用权益。
1.7 查询次数 指平台根据免费版或订阅版的服务规则，对用户在一定期间内可提交的数据探查请求数量进行的使用限制。具体计量口径、统计周期及适用规则，以平台当时公布或双方线下确认的服务说明为准。
1.8 用户内容 指用户输入、提交、上传或生成的查询语句、提示词、项目说明、反馈、文件及其他内容。
2.1 平台定位为数据正式使用之前的受控判断入口，用于协助用户评估数据是否具备使用价值、是否值得继续投入，以及在何种范围和边界内使用更为合理、合规。
2.2 平台可能提供模拟数据库、数据字典与元数据浏览、SQL探查、智能问数、自助点选查询、可视化、查询任务管理、查询语法检查、风险识别、区间化结果展示以及其他功能。
2.3 平台不向注册用户开放或交付原始个人健康医疗数据，不提供患者级明细下载，不替代医学、科研、统计、伦理、法律、核保、投资或经营决策。
2.4 平台输出主要用于前期项目可行性判断。任何正式研究、分析、建模、发表、申报或商业应用，应另行完成适用的合同、授权、伦理、安全和审批程序。
2.5 用户订阅平台服务仅取得订阅方案约定范围内的平台使用权和功能权益，不因此获得底层数据的所有权、处分权或超出授权范围的数据访问权。
3.1 平台原则上仅向依法设立并经审核的专业机构开放。用户应年满十八周岁并具有完全民事行为能力。
3.2 用户应使用真实身份、有效企业邮箱和真实机构信息注册，并按要求提供所属机构、部门、岗位及必要的机构资质或授权材料。
3.3 用户不得冒用、盗用、借用他人或其他机构身份，不得通过虚假材料、临时邮箱、个人邮箱规避机构审核。
3.4 平台有权进行注册审核、机构核验、风险评估和定期复核，并有权拒绝无法核验、存在明显风险或不符合开放范围的申请。
3.5 用户离职、岗位变更、机构授权撤销或项目终止时，用户或机构应及时通知平台。平台有权调整、暂停或注销相关权限。
4.1 账号原则上仅限注册用户本人在所属机构授权范围内使用。未经平台书面同意，不得转让、出租、出借、共享、出售或以其他方式提供给第三方。
4.2 用户应妥善保管密码、验证码、密钥和其他访问凭证，并对账号下的操作承担责任；因平台安全缺陷直接造成的未经授权使用除外。
4.3 发现账号泄露、异常登录、权限异常或其他安全事件时，用户应立即修改凭证并通过hi@datasorx.com通知平台。
4.4 平台可基于安全需要采取二次认证、强制改密、限制登录、暂停查询、限制相关功能或人工复核等措施。
4.5 平台依法记录登录、访问、权限、查询和安全日志。网络运行和网络安全日志保存不少于六个月；其他记录按照隐私政策和平台规则保存。
5.1 平台可向机构用户提供免费版和一个或多个订阅版本。不同版本可在查询次数、可探查的数据源范围、AI功能、拖拽式自助查询功能及其他服务能力方面存在差异。
5.2 订阅版本的具体服务内容、期限及其他商业条件，以平台运营方与机构用户另行签署或确认的合同、订单、报价单或其他书面文件为准。
5.3 订阅权益仅限签约机构及其获授权账号使用，不得转售、转租或向无关第三方开放。
5.4 关于订阅服务的具体商务事项，本协议不作重复约定；如本协议与双方另行签署或确认的书面文件不一致，与具体商业服务、费用和交付有关的事项以该书面文件为准，但不得违反适用法律法规及平台的数据安全、个人信息保护和禁止行为规则。
6.1 免费版和订阅版可设置不同的查询次数或使用限制，具体规则以平台届时公布或双方书面确认的服务说明为准。
6.2 在查询次数的具体计量方式、统计周期及适用规则正式确定并向用户明确前，平台不就尚未上线的计量机制作出承诺。
6.3 平台可根据安全、数据源授权、系统资源和产品能力，对重复、异常、高风险或明显超出合理使用范围的查询进行限制、阻断或人工复核。
6.4 尚有可用查询次数或具备订阅权限，不代表查询必然获准。所有查询仍受数据授权、安全规则、数据源政策、系统资源和人工审核约束。
7.1 订阅服务的开通、服务期限、费用、付款、发票、变更、终止及其他商务事项，由平台运营方与机构用户通过合同、订单、报价单或其他书面文件另行约定。
7.2 如本协议与双方另行签署或确认的书面文件不一致，与具体商业服务、费用和交付有关的事项以该书面文件为准；与数据安全、个人信息保护及平台禁止行为有关的事项，应同时遵守适用法律法规及平台专项规则。
8.1 用户应确保其提交的查询语句、提示词、项目说明、文件和其他内容来源合法、目的明确、范围必要，且不侵犯任何第三方合法权益。
8.2 用户不得在查询、提示词、文件名、反馈或客服内容中主动输入患者姓名、身份证件号码、联系方式、具体患者标识或其他与探查目的无关的个人信息。
8.3 如用户依法向平台提交其拥有合法处理权限的内容，用户授权平台在提供服务所必要的范围内进行存储、运行、传输、安全检查、备份和故障排查。
8.4 平台不会因提供技术服务而当然取得用户内容的所有权。
9.1 用户必须遵守《superSORX“问数”数据探查与平台使用规则》，该规则构成本协议不可分割的组成部分。
9.2 禁止查询、获取或推断具体自然人的身份；禁止查询姓名、身份证件号码、患者标识、联系方式、详细地址等明细；禁止通过小样本反复组合、枚举、关联外部数据等方式重识别。
9.3 禁止绕过权限、区间化输出、查询次数限制、风险控制、人工审核或其他安全机制；禁止攻击、反向工程、恶意爬取、批量调用、压力测试或干扰平台运行。
9.4 禁止利用探查结果建立未经批准的患者名单、营销名单、个人画像，或用于违法营销、歧视性定价、非法核保、非法诊疗及其他侵害个人权益的活动。
9.5 付费等级仅影响服务量、功能和界面，不扩大数据权限，不替代正式项目所需的授权、伦理、合同和安全审查。
10.1 探查结果可能以区间、范围、脱敏值、模糊化或其他受控形式返回。
10.2 结果受数据源更新、源系统质量、治理程度、统计口径、查询逻辑、时间范围和系统资源等影响，可能存在延迟、缺失或偏差。
10.3 平台不保证探查结果构成正式研究结论或必然满足项目全部要求。用户应自行核验研究定义、纳排标准、SQL逻辑和业务假设。
10.4 未经书面许可，探查结果不得直接作为正式论文结果、监管申报结论、个人诊疗或核保决定，不得出售、转许可或向无权第三方提供。
10.5 需进入正式项目阶段的，用户应另行申请并完成必要程序。
11.1 问数平台采用“原始数据不汇聚、不出域”的服务模式，不集中存储或持有相关数据源中的原始数据。相关数据仍由数据控制者或数据运营主体在其受控环境中管理。平台仅在合法授权和安全控制条件下，将用户提交的查询请求转发至相应数据环境执行计算，并接收、展示经权限控制、安全审核、区间化或其他必要处理后的结果。数据的可查询范围、执行方式、结果粒度和输出形式，受数据控制者、数据运营主体、监管要求、具体项目授权及《superSORX“问数”数据探查与平台使用规则》约束。
11.2 用户注册、订阅或使用平台，不代表其取得底层原始数据的访问权、复制权、下载权或处分权。数据源可能因授权变更、监管要求、系统维护、安全风险或合作终止而暂停或调整。
11.3 平台服务器位于中华人民共和国境内，由火山云提供云计算基础设施承载。云服务商按照合同和平台指示提供托管、存储、网络和安全保障服务。
11.4 邮件、短信或其他独立第三方服务由相应服务提供方按照其适用规则提供。平台将依法控制向第三方提供的信息范围。
12.1 平台软件、界面、商标、标识、文档、数据模型、字段体系、专病规则、查询模板、语义映射、可视化组件和技术成果的知识产权归平台运营方或合法权利人所有。
12.2 用户自行编写且不含平台保密信息或第三方受保护内容的通用查询逻辑，其权利归用户或所属机构所有。
12.3 未经书面许可，用户不得复制、修改、出售、反编译、反向工程、拆解、传播平台软件或技术资料。
12.4 用户提交建议或反馈不当然构成知识产权转让；平台可在不识别用户且不披露保密信息的前提下将一般性建议用于产品改进。
13.1 用户对通过平台接触的未公开数据结构、字典、字段、查询逻辑、技术资料、商务信息、订阅方案及探查结果承担保密义务。
13.2 保密信息仅可在获授权机构内部，为获批准目的向确有必要知悉且承担同等保密义务的人员披露。
13.3 未经数据控制者或平台书面许可，用户不得向第三方披露、复制或用于本次授权之外的目的。
13.4 法律法规或有权机关要求披露的，用户应在法律允许范围内及时通知平台，并仅披露必要范围。
14.1 平台将依法建立数据安全和个人信息保护制度，采取访问控制、身份认证、传输加密、备份、日志审计、风险监测、漏洞管理和应急响应等措施。
14.2 用户及机构应建立内部账号管理、授权审批、人员培训和安全事件报告机制。
14.3 平台有权对高风险查询进行自动化识别和人工复核。该机制仅用于安全、合规和资源管理，不替代最终专业判断。
14.4 发生网络数据安全事件时，平台将依法启动应急预案，采取补救、报告和通知措施。
15.1 因维护、升级、安全事件、数据源调整、监管要求、不可抗力或其他合理原因，平台可暂停部分服务，并尽可能提前或及时通知。
15.2 用户存在虚假注册、账号共享、越权查询、重识别、攻击系统、欠费或其他违反本协议的情形，平台可采取警告、阻断、限制、冻结、暂停或终止服务。
15.3 采取紧急安全措施时，平台可先控制风险后通知。
15.4 协议终止不影响终止前已产生的付款、保密、知识产权、安全、违约和争议解决义务。
16.1 平台应按照法律规定和合同约定提供服务，并对因其故意或重大过失造成的损害依法承担责任。
16.2 因用户查询逻辑错误、超范围使用、账号泄露、违法处理数据、违反授权或将结果用于最终决策造成的损失，由用户及其所属机构依法承担责任。
16.3 因数据源客观缺失、授权调整、第三方基础设施故障、用户网络环境或不可抗力造成的影响，平台将在合理范围内协助处理，并根据订单和法律规定承担相应责任。
16.4 本协议任何内容均不排除法律规定不得排除或限制的责任。
17.1 违反本协议造成平台、数据控制者、数据主体或第三方损失的，违约方应依法承担停止侵害、消除影响、赔偿损失等责任。
17.2 平台可保全相关日志、查询语句、订单和处置记录，并依法向数据控制者、监管部门或司法机关报告。
17.3 平台采取处置措施时，应与风险程度相适应，并提供合理的申诉或复核渠道。
18.1 平台对注册、登录、订阅信息配置、查询和客服过程中处理的个人信息，按照《superSORX“问数”隐私政策》处理。
18.2 用户对隐私政策的接受不构成患者或其他数据主体对底层健康医疗数据处理的授权。底层数据处理应具有独立、合法的处理基础。
19.1 平台可因法律变化、产品升级或运营需要修订协议。涉及用户重大权益的变化，将通过弹窗、站内消息、注册邮箱或其他显著方式通知。
19.2 对已购买且尚在履行中的核心权益进行不利调整的，平台将依法或依约提供合理安排。
19.3 用户不同意更新的，可停止使用、取消订阅或申请注销；已经发生的订单和责任按照原约定及法律处理。
20.1 本协议的订立、履行、解释和争议解决适用中华人民共和国大陆地区法律。
20.2 争议发生后，双方应先友好协商；协商不成的，任何一方可向仁澍（上海）医疗科技有限公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。
20.3 如用户属于依法受消费者权益保护法律调整的消费者，法律对管辖、解除、订阅取消、费用退还或其他权利另有强制性规定的，从其规定。
21.1 平台运营方：仁澍（上海）医疗科技有限公司。
21.2 服务咨询、投诉、举报及个人信息保护联系邮箱：hi@datasorx.com。
21.3 平台将在核验身份和请求内容后，依法及时处理。